Ma már a szállodai recepciós OKJ végzettség is egy társadalmilag megbecsült poziíció, hiszen a vendégekkel való kacsolattartás kiemelkedően fontos lett a legtöbb hotel számára. Éppen ezért a szállodák recepcióin már csak komoly szaktudással és megfelelő kompetenciákkal, valamint OKJ-s papírral rendelkező szakembereket alkalmaznak.
Akkor érdemes szállodai recepciós OKJ képzésre beíratkoznunk, ha szeretünk az emberekkel kommunikálni, ha szeretjük a pörgést és a szervezést és ha kiváló a problémamegoldó képességünk. A szállodai recepciók OKJ képzések emelt szintű szakképesítésnek számítanak (OKJ száma 52 812 01), megszerzése érettségi vizsgához és egészségügyi alkalmassághoz köthető.
Ha elvégezzük a szállodai recepciós OKJ képzést, akkor nemcsak recepciós munakkörben helyezkedhetünk el, hanem szállodai portásként is vállalhatunk munkát. Ezzel az OKJ képesítéssel mindenképpen olyan kereskedelmi szálláshelyeken tevékenykedhetünk, amely az előírt szempontok alapján került kategóriába sorolásra. Aalkalmazottként a legfontosabb feladataink közé tartozik majd Front office rendszer kezelése, a belsőmunka szervezése, tehát a szállodai recepciós a munkavégzést valamennyi feladatát önállóan vagy megosztva (porta, recepció, kassza) látja el.
A szállodai OKJ papírral rendelkező képes:
- a vendég be-kijelentkezésével és ott tartózkodásával kapcsolatos adminisztrációt végezni
- használni az ügyviteli és egyéb szakmai szoftvereket, irodatechnikai berendezéseket kezelni
- tájékoztatást nyújtani a szálloda árairól, szolgáltatásairól
- kapcsolatot tartani magyar és idegen nyelven a vendégekkel, a szálloda részlegeivel
és a vezetéssel
- ellenőrizi a foglalásokkal kapcsolatos nyilvántartásokat
- bizonylatolni a pénzforgalmat, a készpénzt
- felügyelni a szálloda rendjét, betartani a törvényi rendelkezéseket, minőségbiztosítási rendszert alkalmazni
